金融機関の特殊詐欺関連対策-三菱UFJ銀行編-

対策

 親族や警察や裁判所、検察などの公的機関を名乗ったりなどする振り込め詐欺、銀行や宅配業者を名乗り印鑑や暗証番号、キャッシュカードやクレジットカードを不正取得するなりすまし詐欺などこういった詐欺行為を特殊詐欺といわれています。

最近では、その手口が巧妙化し、あらゆる方法で詐欺を行おうとする特殊詐欺ですが、年々、被害に遭われる方が増え、一部地域では前年度よりも被害額が増額している所もあるようです。

自分や家族で対策は行われているかと思いますが、銀行等の金融機関も特殊詐欺に対して、様々な対策を行っており、銀行の行員やコンビニの店員が特殊詐欺の被害を未然に防いだとして、警察署等に感謝状が贈られるニュースが報道されることもあります。

では、銀行等の金融機関ではどのような対策を行っているのかを数回にわたってまとめていければと思います。

今回は三菱UFJ銀行にて行われている特殊詐欺に関する対策を紹介します。

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■三菱UFJ銀行の対策

三菱UFJ銀行では不正出金に対するセキュリティ対策のページを公開し、様々な対策を発信しています。

  1. ランダムなパスワードで不正リスクを低減させる
  2. 第三者の不正アクセスを防ぐ
  3. 24時間セキュリティ監視
  4. ファイアーウォールで不正アクセスをブロック
  5. お客さまとの通信を暗号化
  6. Cookie(クッキー)
  7. Rapport(ラポート)

ワンタイムパスワードや24時間のインターネットからの攻撃の監視等、不正アクセスへの対応を念頭に置いての対策となっております。

普段と異なる環境からのアクセスに対しては、パスワードに加えワンタイムパスワードを利用することで第三者からの不正なアクセスを防ぎ、リスクの高いアクセスの場合はログインさせないことでセキュリティを高めています。また、複数のファイヤーウォールを設けることで第三者の不正なアクセスを防いでいます。

インターネットからの攻撃を24時間監視することで万が一不測の事態が起こっても即時対応できる体制をとっています

Eメールドメイン、リンク先のURLの公開

三菱UFJダイレクトの不正利用の防止のため、Eメールドメイン、リンク先のURLが公開されています。三菱UFJダイレクトを利用する際は以下のEメールドメイン、リンク先のURLか確認してください。

【主に利用されているEメールドメイン】

  • @direct-11.bk.mufg.jp
  • @mufg.jp
  • @personal.bk.mufg.jp
  • @bkmail.dccard.co.jp
  • @debit.bk.mufg.jp
  • @airrsv.net

【ホームページ】

トップページhttps://www.bk.mufg.jp/***
三菱UFJダイレクトhttps://direct.bk.mufg.jp/***

【三菱UFJダイレクト】

ログイン画面https://entry11.bk.mufg.jp/***

■まとめ

いかがでしたしょうか?
三菱UFJ銀行の特殊詐欺に対して銀行側での対策は以下の通りとなります。

オンライン上での強固なセキュリティ対策・情報公開

Eメールドメイン、リンク先のURLの公開

三菱UFJ銀行のセキュリティ関連のHPでは個人での対策やオンライン取引における推奨セキュリティソフトの紹介等も行っており、取引時の安全を確保するように努めています。

こういった詐欺対策は銀行などの金融機関だけでなく、自らが情報を得て、自分や家族も対策してこそ被害を防ぐことができると思います。

以下は特殊詐欺や不正出金等の被害に遭った場合の連絡先となります。
もし被害にあった場合は、相談してみましょう。

三菱UFJ銀行関連ページ
 …各種詐欺の情報公開、詐欺対策の紹介

一般社団法人全国銀行協会公式サイト
 …金融犯罪に遭った場合の各銀行の相談・連絡先

都道府県警察サイバー犯罪窓口
 …具体的な被害に遭った場合に連絡

消費者ホットライン(188 ※全国統一番号)/各地域の消費生活センター
 …商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問合せ、相談

三菱UFJ銀行 喪失受付センター0120-544-565
 …不正出金被害にあわれた場合の被害補償に関する相談

特殊詐欺に気を付けよう!!

近年、より複雑な手口となった特殊詐欺が横行しています。
情報をアップデートして、詐欺に遭わないように注意!